Equasanté est une plateforme-santé dédiée à l’optimisation des dépenses de santé des assurés. Pionniers dans ce domaine, nous accompagnons depuis 1998 les porteurs de risques (sociétés d’assurances, mutuelles et institutions de prévoyance) pour concevoir et développer à leurs côtés des solutions créatives, innovantes et performantes en santé et social.
En 2013, Equasanté, c’est :
- 6,5 millions de personnes protégées
- 8 600 opticiens conventionnés et 3 200 audioprothésistes intégrés dans nos réseaux
- 600 000 prises en charge délivrées
- Une plateforme téléphonique ouverte 6 jours sur 7 de 8h00 à 20h
- 97 % de taux de décroché
Des partenaires de confiance
Nous inscrivons notre activité dans la durée grâce au soutien d’un actionnariat stable et solide, composé d’acteurs majeurs du secteur :
- CNP ASSURANCES
- MATMUT
- MGEN
- FNMF
Des convictions qui nous engagent
Notre mission se fonde sur un socle de convictions fortes, qui orientent notre volonté d’innovation et nourrissent notre exigence de qualité :
La santé pour le plus grand nombre
La santé est un bien fondamental de la personne humaine qui doit être accessible au plus grand nombre.
La maîtrise des dépenses de santé
Dans un contexte marqué par l’allongement de l’espérance de vie et les progrès rapides des connaissances et des techniques médicales, la maîtrise des dépenses de santé constitue un enjeu social majeur.
Le respect des droits des patients
Chacun doit être en mesure de recevoir une information préalable aux soins pour exercer pleinement sa capacité de choix et de consentement « libre et éclairé ».
L’information accessible à tous
Face à la complexité du système de santé, des techniques médicales et des dispositifs d’aide sociale, tout doit être mis en œuvre pour offrir à chacun un accès simple, facile, clair et compréhensible à l’information.
Une équipe pluridisciplinaire pour un savoir-faire d’excellence
Notre équipe est composée d’une quarantaine de professionnels issus de secteurs d’activités différents et complémentaires : médical et paramédical, social, centres d’appel, informatique et marketing opérationnel.
Nos collaborateurs conjuguent leurs expertises et leurs compétences pour développer des procédures métiers performantes et vous offrir un savoir-faire ancré dans une connaissance approfondie des pratiques et des comportements des acteurs en Santé et Social.
La confidentialité et la sécurité des données au cœur de nos priorités
Toutes les solutions que nous concevons et développons se fondent sur le principe intangible de sécurité et de confidentialité des données personnelles et de santé des assurés.
Pour garantir en toute indépendance le sérieux de nos procédures, nous les soumettons au contrôle de partenaires externes compétents et reconnus :
- La plateforme et les outils Equasanté sont labellisés Tiers de confiance en santé
- Equasanté dispose d’un correspondant CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) qui garantit la conformité de ses services et solutions à la Loi « informatique et libertés ».
- Equasanté se soumet régulièrement à des audits indépendants de conformité.
La garantie d’une information en ligne fiable et accessible
Les sites internet d’Equasanté sont certifiés HON (Health On the Net).
Le label HON a pour objectif de promouvoir l’accessibilité et la fiabilité de l’information médicale de santé en ligne.
Le HONcode est un code de déontologie guidant les responsables de sites Web dans la mise en place de mécanismes fondamentaux permettant de mettre à disposition une information médicale de qualité, objective et transparente adaptée à la mission et à l’audience du site.
